s111 নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ বাংলায়

s111 প্ল্যাটফর্ম (এরপর "s111" বা "আমরা" বলা হবে) ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। এই শর্তাবলী s111 এবং ব্যবহারকারীর (এরপর "আপনি" বা "সদস্য" বলা হবে) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

s111 একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল বেটিং নির্ দেশিকা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

s111-এর সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা রাখেন শুধুমাত্র সেই ব্যক্তি যিনি আইনত প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি) এবং যার নিজের দেশে অনলাইন বেটিং ব্যবহার করার বৈধ অধিকার রয়েছে। নাবালকদের সেবা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

s111-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমানো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি সর্বোচ্চ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে s111-কে জানাতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল সচল থাকতে হবে।

s111 জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উইথড্র করতে হলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা গেলে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

KYC যাচাইকরণের জন্য সাধারণত নিচের যেকোনো একটি ডকুমেন্ট প্রয়োজন হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে। s111 যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা সময় নিতে পারে।

s111-এ ডিপোজিট করার জন্য আপনি বিকাশ, নগদ, রকেট ও অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

• ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র বেটিং ও গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
• ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করা হয় না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ডিপোজিট বিলম্বিত হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।

s111 থেকে উইথড্র করার প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। সাধারণত রিকোয়েস্ট করার ১৫ মিনিটের মধ্যে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়। তবে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• উইথড্র করার আগে সকল বোনাস শর্ত পূরণ করতে হবে।
• ডিপোজিট করা পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• উইথড্রের জন্য KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• একদিনে সর্বোচ্চ ৫টি উইথড্র রিকোয়েস্ট করা যাবে।

s111-এর বোনাস ও প্রমোশন অফারগুলো সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নিন।

ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে এবং বোনাসের পরিমাণ ৫ গুণ ওয়েজার করতে হবে।

• একটি অ্যাকাউন্টে একটিবারই ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস ব্যালেন্স ক্যাশ ব্যালেন্স থেকে আলাদাভাবে গণনা করা হয়।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
• বোনাস শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
• s111 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

s111-এ বেট করার আগে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট বেটিং নিয়ম পড়ে নিন। বেট একবার নিশ্চিত করার পর সাধারণত পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

• বেট করার আগে অড্স ও নিয়মাবলী ভালোভাবে দেখুন।
• লাইভ বেটিংয়ে অড্স দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে।
• ম্যাচ বাতিল হলে বেট ভয়েড করা হবে এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে গৃহীত হলে s111 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ভুল অড্সে বেট গৃহীত হলে s111 সেই বেট বাতিল করতে পারবে।

s111 সকল বেটিং কার্যক্রম নিরীক্ষণ করে। অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

s111 প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা নিশ্চিত করতে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।

s111 বিশ্বাস করে যে বেটিং হওয়া উচিত আনন্দের জায়গা, আসক্তির নয়। আমরা দায়িত্বশীল বেটিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের সদস্যদের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার কথা সবসময় মাথায় রাখি।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার সুবিধা পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: সাময়িক বিরতি নেওয়ার জন্য কুলিং-অফ মোড চালু করতে পারবেন।
• বেটিং হিস্ট্রি: আপনার সকল বেটিং কার্যক্রমের বিস্তারিত রেকর্ড দেখতে পাবেন।

বেটিং আসক্তি সম্পর্কে সাহায্যের প্রয়োজন হলে s111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল বেটিং পেজ দেখুন।

আপনি যেকোনো সময় নিজের ইচ্ছায় আপনার s111 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমানো ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

s111 নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করার অধিকার রাখে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

কোনো বেটিং ফলাফল বা পেমেন্ট সংক্রান্ত বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ বিরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

• বিরোধ ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্য ে জানাতে হবে।
• বিরোধের সাথে সম্পর্কিত সকল প্রমাণ সংরক্ষণ করুন।
• s111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সাপোর্ট টিম ইমেইল: support@s111.ws

s111 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। নতুন শর্তাবলীতে সম্মত না হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ দেওয়া হবে।